Informativa sulle spedizioni
1. Dove spediamo
Attualmente spediamo negli Stati Uniti, in Canada, in Germania e in tutti gli altri paesi dell’Unione europea. Non spediamo a caselle postali.
2. Metodi di spedizione, costi e tempi di consegna
| Destinazione | Metodo di spedizione | Costo | Tempo di consegna stimato |
|---|---|---|---|
| Germania & UE | E-packet | 8,95 € – gratis da 89 € | 14–21 giorni |
| Germania & UE | DHL Express | 24,99 € | 5–7 giorni lavorativi |
| Canada | E-packet | 9,95 € – gratis da 89 € | 14–21 giorni |
| Canada | DHL Express | 24,99 € | 5–7 giorni lavorativi |
| Stati Uniti | E-packet | 14,95 € – gratis da 89 € | 10–14 giorni lavorativi |
La soglia per la spedizione gratuita si basa sul totale dell’ordine. DHL Express al momento non è disponibile per gli ordini verso gli Stati Uniti.
I prezzi sono indicati in euro. Se acquisti in un’altra valuta, l’importo convertito viene mostrato al checkout. Le spese di spedizione vengono addebitate una volta per ordine.
I tempi di consegna sono stime e decorrono dal giorno di spedizione dell’ordine. Le zone remote possono richiedere 2–3 giorni lavorativi in più. Occasionalmente possono verificarsi ritardi, ad esempio durante le festività, in caso di maltempo o in dogana.
3. Da dove parte il tuo ordine
I nostri prodotti vengono spediti direttamente dai magazzini del nostro fornitore. A seconda del prodotto, l’ordine può partire da sedi diverse e gli ordini con più articoli possono arrivare in pacchi separati in giorni diversi. Per questo non ti verranno addebitate spese di spedizione aggiuntive.
4. Tracciamento
Non appena il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo via e-mail un numero di tracciamento per seguire il pacco.
5. Dogana, dazi e tasse (Stati Uniti e Canada)
Gli ordini verso gli Stati Uniti e il Canada possono essere soggetti a dazi, tasse o spese doganali da parte del paese di destinazione. Questi costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nei nostri prezzi né nelle spese di spedizione. Se un pacco viene rifiutato perché tali costi non sono stati pagati, non possiamo rimborsare le spese di spedizione.
6. Imballaggio
Il documento di consegna nel pacco non riporta alcun prezzo.
7. Indirizzo
Controlla che il tuo indirizzo di spedizione sia completo e corretto prima di effettuare l’ordine. Se noti un errore, scrivici il prima possibile a support@anidodi.com. Non possiamo essere responsabili per pacchi in ritardo o smarriti a causa di un indirizzo errato o incompleto.
8. Pacchi in ritardo, smarriti o danneggiati
Se il tracciamento non si aggiorna da molto tempo, se il pacco è in ritardo rispetto ai tempi stimati o se arriva danneggiato, scrivici a support@anidodi.com con il numero d’ordine. Verificheremo con il corriere e troveremo una soluzione insieme a te. Per articoli danneggiati, allega delle foto.
9. Contatti
Domande sulla spedizione? Scrivici a support@anidodi.com.