Widerrufsrecht

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Die Rückgaberegeln hängen vom Lieferland deiner Bestellung ab. Bitte lies den Abschnitt, der für dich gilt.

A. Bestellungen mit Lieferung in die USA und nach Kanada

• Rückgabefrist: Du kannst innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine Rücksendung anfragen.
• So startest du eine Rücksendung: Schreib uns eine E-Mail an return@anidodi.com mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurücksenden möchtest. Bitte sende keine Ware zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren. Wir schicken dir die Rücksendeadresse für deine Bestellung per E-Mail.
• Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bitte nutze einen Versand mit Sendungsverfolgung und bewahre die Sendungsnummer auf. Für Rücksendungen ohne Sendungsverfolgung, die verloren gehen, können wir keine Verantwortung übernehmen.
• Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
• Zölle und Gebühren: Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren für die Rücksendung trägt der Kunde.

B. Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland, in die EU und das übrige Europa

Als Verbraucher in der Europäischen Union hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Dieses Recht kann nicht verkürzt werden.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Bei mehreren Waren einer Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (ANI DODI LINGERIE, Alte Poststraße 9, 32429 Minden, Deutschland, Telefon: +49 1590 8429213, E-Mail: return@anidodi.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an die Adresse zurückzusenden, die wir dir nach Eingang deines Widerrufs per E-Mail mitteilen. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

C. Zustand der zurückgesendeten Artikel (alle Länder)

• Aus hygienischen Gründen sollten Artikel ungetragen und ungewaschen sein, mit allen Original-Etiketten und nach Möglichkeit in der Originalverpackung.
• Du kannst Dessous über deiner eigenen Unterwäsche anprobieren, um Größe und Passform zu prüfen, so wie in einem Geschäft.
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. Slips oder Bodystockings mit Hygienesiegel), können nicht zurückgegeben werden, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde.

D. Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel (alle Länder)

Wenn dein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommt oder nicht dem entspricht, was du bestellt hast, schreib uns bitte so schnell wie möglich an support@anidodi.com mit deiner Bestellnummer und deutlichen Fotos des Problems. Wir schicken dir dann Ersatz oder erstatten den Betrag und übernehmen die Rücksendekosten für diesen Artikel. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

E. Umtausch

Du brauchst eine andere Größe oder Farbe? Am schnellsten geht es, wenn du den Artikel zurücksendest und eine neue Bestellung aufgibst. Wenn du lieber umtauschen möchtest, schreib uns eine E-Mail und wir helfen dir.

F. Kontakt

Fragen zu einer Rücksendung? Schreib an return@anidodi.com oder ruf an unter +49 1590 8429213.
Fragen zu einer Erstattung, auf die du wartest? Schreib an refund@anidodi.com.
Bitte kontaktiere uns, bevor du etwas zurücksendest. Wir schicken dir die richtige Rücksendeadresse für deine Bestellung per E-Mail, da sie von unserer Geschäftsadresse abweichen kann.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: ANI DODI LINGERIE, Alte Poststraße 9, 32429 Minden, Deutschland, E-Mail: return@anidodi.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: