Versand
1. Wohin wir liefern
Wir liefern derzeit in die USA, nach Kanada, nach Deutschland und in alle anderen Länder der Europäischen Union. Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich.
2. Versandarten, Kosten und Lieferzeiten
| Lieferland | Versandart | Kosten | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Deutschland & EU | E-Packet | 8,95 € – kostenlos ab 89 € | 14–21 Tage |
| Deutschland & EU | DHL Express | 24,99 € | 5–7 Werktage |
| Kanada | E-Packet | 9,95 € – kostenlos ab 89 € | 14–21 Tage |
| Kanada | DHL Express | 24,99 € | 5–7 Werktage |
| USA | E-Packet | 14,95 € – kostenlos ab 89 € | 10–14 Werktage |
Die Grenze für den kostenlosen Versand bezieht sich auf deinen Bestellwert. DHL Express ist für Lieferungen in die USA derzeit nicht verfügbar.
Die Preise sind in Euro angegeben. Wenn du in einer anderen Währung einkaufst, wird der umgerechnete Betrag an der Kasse angezeigt. Die Versandkosten werden einmal pro Bestellung berechnet.
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen mit dem Tag, an dem deine Bestellung versendet wird. In abgelegene Gebiete kann die Lieferung 2–3 Werktage länger dauern. Gelegentlich kann es zu Verzögerungen kommen, zum Beispiel an Feiertagen, bei schlechtem Wetter oder beim Zoll.
3. Von wo deine Bestellung versendet wird
Unsere Produkte werden direkt aus den Lagern unseres Lieferanten versendet. Je nach Produkt kann deine Bestellung von unterschiedlichen Standorten aus verschickt werden. Bestellungen mit mehreren Artikeln können daher in getrennten Paketen an verschiedenen Tagen ankommen. Dafür berechnen wir keine zusätzlichen Versandkosten.
4. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, schicken wir dir per E-Mail eine Sendungsnummer, damit du dein Paket verfolgen kannst.
5. Zölle, Abgaben und Steuern (USA und Kanada)
Für Bestellungen in die USA und nach Kanada können im Zielland Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde. Sie sind nicht in unseren Produktpreisen oder Versandkosten enthalten. Wird ein Paket abgelehnt, weil diese Gebühren nicht bezahlt wurden, können wir die Versandkosten nicht erstatten.
6. Verpackung
Auf dem Lieferschein in deinem Paket sind keine Preise angegeben.
7. Lieferadresse
Bitte prüfe vor deiner Bestellung, ob deine Lieferadresse vollständig und richtig ist. Wenn dir ein Fehler auffällt, schreib uns bitte so schnell wie möglich an support@anidodi.com. Für Pakete, die wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse verspätet ankommen oder verloren gehen, können wir keine Verantwortung übernehmen.
8. Verspätete, verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn sich deine Sendungsverfolgung lange nicht aktualisiert, dein Paket später als die voraussichtliche Lieferzeit ankommt oder beschädigt bei dir ankommt, schreib uns bitte mit deiner Bestellnummer an support@anidodi.com. Wir klären das mit dem Versanddienstleister und finden gemeinsam mit dir eine Lösung. Bei beschädigten Artikeln füge bitte Fotos bei.
9. Kontakt
Fragen zum Versand? Schreib uns an support@anidodi.com.